La globalización brinda la posibilidad de estar en contacto fluído con regiones del planeta antes consideradas remotas. Los avances en las comunicaciones y el transporte permiten una interacción permanente con otros países y culturas. Estos cambios proporcionan nuevas oportunidades de negocios.

Las barreras idiomáticas y culturales siguen siendo un obstáculo en la interacción entre individuos y grupos. Este hecho es aún más evidente en el ámbito de los negocios en el que se requiere rapidez en la toma de decisiones y cautela frente a la posibilidad de malos entendidos que pueden ser muy negativos en el momento de  concluir procesos de negociación simples y cortos como también largos y complejos.
Una adecuada comunicación es un factor elemental para el éxito en la promoción y venta de productos y servicios. El inglés es el idioma universal en el mundo de los negocios. Por ello es fundamental que una empresa cuente con un grupo de profesionales altamente capacitados en la tarea de interpretar procesos comunicacionales complejos en distintos contextos de interacción, de manera que  la comunicación apropiada quede garantida.

 La imagen de una empresa es otro aspecto de su estrategia comunicacional. Un personal con un correcto manejo del idioma inglés y un amplio conocimiento de la cultura del país con el que se va a negociar es la mejor carta de presentación para una organización de negocios.